《お問い合せ》

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アルフィーマニアへのお問い合わせは、下記の方法で受け付けております。
TEL : 03-3320-1771(平日:13時〜18時/土曜:12時〜16時)
メール : info@alfeemania.com まで、メールをお送りください。

<メールでお問い合わせをいただく際のご注意>
※必ずタイトルを設定し、タイトルに会員番号(非会員の場合は「非会員」と書いてください)と氏名(フルネーム)を記入してください。
会員番号・氏名が記入されていないメールには返信できませんので、必ずご記入いただけますようお願いいたします。
※お問い合わせへの返信は、Myメールアドレスと、連絡先メールアドレスに送信いたします。お問い合わせをされる前に、連絡先メールアドレスが正しく登録されているかを再度ご確認ください。また、受信規制をされている方はドメイン名「@alfeemania.com」からのメールを受信できるように設定してください。
※通常、返信までに3日〜7日のお時間をいただいております。(混雑状況・お問い合わせ内容により前後する場合があります)即日の返答・対応はいたしかねますので、お急ぎの場合は、お電話でのお問い合わせをご利用ください。
※継続手続きに関する、電話・メールでの入金確認・手続き状況の確認は一切行っておりません。
継続手続き完了の確認は、alfeemania.com会員専用メニュー「会員情報の変更」→「登録情報を閲覧する」または、発送物の宛名部分で有効期限を確認していただくことができますので、そちらをご利用ください。 なお、領収証と継続特典の発送までには、現在、入金日から約2ヶ月のお時間をいただいております。2ヶ月を過ぎても領収証と継続特典が届かない場合には、入金控えのコピーをアルフィーマニア「領収証未着係」までお送りください。

※番組観覧に関わる連絡につきましては、お手数ですがお電話でご連絡いただけますようお願いいたします。
※お問い合わせ内容により、登録されている電話番号に電話でご連絡をさせていただく場合もありますのであらかじめご了承ください。

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